Comment Affaires mondiales Canada à standardisé le recrutement à l’échelle mondiale par le biais d’une solution de bout en bout

Le client

Affaires mondiales Canada (AMC) gère les relations diplomatiques et consulaires du Canada avec les gouvernements étrangers et les organisations internationales en entretenant un dialogue avec des acteurs internationaux et en exerçant une influence sur ceux-ci, de manière à promouvoir les intérêts politiques, légaux et économiques du Canada, incluant la réduction de la pauvreté, l’amélioration du renforcement du pouvoir et du respect des droits des femmes et des filles, favoriser un système international fondé sur des règles, la paix et la sécurité à l’échelle internationale, les droits de la personne, une gouvernance inclusive et responsable, le pluralisme pacifique, l’inclusion et le respect de la diversité, ainsi que la durabilité de l’environnement.

Le défi

Depuis longtemps, AMC cherchait à unifier ses processus de recrutement à l’échelle mondiale sous une seule plateforme afin d’accroître l’efficacité, la transparence, la production de rapports et la sécurité. Cet objectif est complexe en raison d’une variété d’obstacles à surmonter, notamment:

• Des niveaux variés d’infrastructures et de technologies d’un pays à l’autre
• Des exigences de conformité aux lois et aux politiques canadiennes et du pays hôte en matière d’emploi
• Des risques environnementaux dynamiques et variables propres à certains pays hôtes en raison de conflits ou d’instabilité sociale
• La nécessité de disposer de capacités robustes en matière de sécurité technologique et de continuité des données afin de résister à toute menace découlant des circonstances décrites ci-dessus

Comme toute organisation mondiale pourrait l’attester, assurer la cohérence des pratiques de recrutement dans toutes les régions du monde, constitue un véritable défi. Avant de collaborer avec VidCruiter, AMC dépendait de différents systèmes technologiques offrant peu d’intégration. Le transfert de données reposait souvent sur des processus manuels. Il était difficile d’identifier et d’harmoniser des pratiques d’embauche qui variaient considérablement selon les régions. Chaque région utilisait sa propre procédure de création de postes, son propre formulaire de candidature et son propre processus d’entrevue. Les données sur les candidats étaient également conservées dans des emplacements distincts à travers le monde. Combinés à la lourdeur des processus manuels, ces éléments compliquaient la production de mesures fiables sur les délais d’embauche et limitaient la visibilité en temps réel de la progression entre les différentes étapes du recrutement.

Face à ces défis, AMC avait besoin d’une plateforme technologique complète, de bout en bout, qui standardiserait les processus d’embauche à l’échelle mondiale, tout en restant suffisamment flexible pour s’adapter aux réalités propres à chaque pays hôte. L’équipe de VidCruiter a présenté un modèle de partenariat global afin de travailler conjointement avec AMC pour adapter la plateforme à ses besoins immédiats et à ses exigences futures.

Le processus de prise de décision

La solution

« Flexibilité standardisée » : Contrôles mondiaux solides avec personnalisation régionale

AMC utilise maintenant VidCruiter comme son unique plateforme de recrutement de bout en bout pour les employés recrutés sur place. L’équipe de VidCruiter a soutenu AMC dans la gestion des complexités liées aux approbations et à l’analyse des politiques, et a contribué à élaborer des solutions pour surmonter les obstacles dans le cadre du processus de consultation des parties prenantes. Avant l’intégration, tous les aspects de la plateforme ont été adaptés afin de répondre aux politiques et procédures d’AMC, avec des flux de travail spécifiques et une automatisation conçue pour tenir compte des variables régionales et des exigences culturelles.

Dans le cadre de son initiative visant à offrir une expérience d’embauche uniforme à l’échelle mondiale, AMC a lancé une page Carrières personnalisée avec la collaboration de VidCruiter. Conçue en conformité avec les règlements du gouvernement du Canada, les normes internes et les exigences Web, cette page reflète l’identité visuelle des sites gouvernementaux existants tout en mettant en valeur la marque employeur d’AMC.